为进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，提升政务服务和行政审批效能，日前，信阳市卫健委行政审批科主任行民一行到新县市民之家卫健委窗口调研指导工作，新县行政审批和政务信息管理局、新县卫健委相关负责人陪同。

行民一行实地查看了卫健委窗口，了解各项行政许可事项办理流程，查看办事指南和政务网申报系统，抽查已办结的行政许可案卷，听取窗口负责人工作汇报，并肯定了新县卫健政务审批工作。

行民指出，线上“一网通办”服务是今后审批工作的大趋势，是“线下一窗，线上一网，一件事一次办，全程零跑动或只跑一次”目标的重要组成部分，要高度重视网上受理办理。要坚定执行“一宗一卷”，完善行政许可档案的立卷归档工作，以高质量的行政许可案卷，促进行政审批能力和档案管理水平的提升。

在座谈交流中，行民强调，办理行政审批工作时，要严格按照相关法律法规和规章制度行使审批权限，认真履行窗口把关职能，实行“一个文件管理、一个标准执行、一个尺度实施”；进一步增强工作人员业务素质，牢固树立“热情服务、便民服务”意识，要始终把创先争优的精神和为民服务的态度贯穿到整个卫健审批工作中。

新县行政审批和政务信息管理局、新县卫健委相关负责人充分肯定了卫健委窗口近年来在政务服务工作上的贡献，要求窗口要持续优化政务审批服务，增强企业群众办理业务时的“幸福感”和“获得感”。

下一步，新县行政审批和政务信息管理局将加大对服务窗口的支持力度，助力卫健审批工作完善提升。新县卫健委窗口也将继续秉承为民服务的工作理念，坚持以人民满意为出发点和落脚点，持续优化办事流程、创新服务举措、提升服务效能，以企业群众需求为导向，让办事人员切实享受到更优质、更便捷、更高效的审批服务。（郝昱玮）

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